最近の接客の話
こんばんは。ご覧いただきありがとうございます。 最近、新規のお客さんとの出会いは、マスク越しです。 当たり前にはなってますから、仕方がない。 でも、みんなお互いに思ってはいると思うけど顔を覚えきれない。 催事などの出会った方と再会の時、ヒントを探るんです。 「前回もご来店いただきましたよね？」 なんて、ストレートに聞く勇気が無いわけです。 マスク生活がいつまで続くのでしょうね？ 先日、面白そうな本を発見しました。 「マスクをする猿」 やむをえずマスクをするという行為は常識化したこと、 顔半分を隠すということが、果たしてどんな変化を人類史に残していくのか？ パンツを履いて隠すという行為になぞって仮説がね、 これからマスクもパンツ同様、口元を隠さず出しているのは パンツをはかないに等しいほどの意味を持ってくるのかな？ って仮説。 今のとこマスクも、ファッションアイテムの一部とみなされましたからね。 学者の面白い仮説です。僕は全く考えたこと無いだけに、これから読むのが楽しみです。