なぜ職人の僕が、今「集客」を語るのか
幼馴染に、大きな会社を経営している友人がいる。 今は互いに忙しくてなかなか会えないけれど、先日久しぶりに会った時、彼がふとこう言った。 「お前の戦い方、決めた?」 その言葉が、最近になってようやく、すとんと腑に落ちてきた。 彼の戦い方は明確だ。 全国展開の警備会社をつくり、多くのスタッフと共に組織を動かす。仲間に囲まれ、大きな仕組みで戦うスタイル。 それはどこか羨ましいようでいて、僕には少し窮屈にも思えた。 たまに会って本音を聞くと、大きな組織にはそれゆえの悩みがあることも知っている。 じゃあ、僕の戦い方は何だろう。 30年、アパレルの現場で一針一針を積み上げてきた。 フィギュアスケートの衣装という、コンマ数ミリの狂いも許されない世界で生きてきた。 その職人としての自負はある。 けれど、最近ようやく見えてきた僕の「戦法」は、少し変わっている。 **「WEBが店頭であり、投稿がスタッフである」**という考え方だ。 毎日決まった数の投稿を、いろんなメディアに出す。 その言葉や写真たちが、24時間、WEBの海で僕の代わりに働いてくれる。 僕が送り出す「スタッフ」たちは、妥協を許さない。 一針の縫い目の美しさ、生地の揺れ方、30年培った目利き。 それらを言葉と写真に変えて、僕の代わりに、お客様を丁寧にお迎えし、技術の質を伝えてくれる。 資金が潤沢にあるわけじゃない。 だからこそ、まずはお客さんに僕を見つけてもらう仕組みを作るしかない。 仕事があり、お客さんがいて、初めて僕の会社は社会の中で機能する。 最高の衣装を作ればいい、そう思っていた時期もあった。 でも、リンクサイドで衣装のサイズに悩むお母さんや、自分に似合う一点ものを探している誰か。 その人たちの「困った」を解決して初めて、僕の30年の技術はこの世に存在する意味を持つ。 制作ができるだけでは、会社は回らない。 技術があるだけでも、足りない。 出会わなければ、助けることもできないからだ。 「どう戦うか」 これを決めるのは、経営者である僕自身だ。 この戦い方が合っているのかは、正直まだわからない。 現時点では、事故からのリハビリを兼ねた「ゼロからのスタート」だから。 でも、ゼロだからこそ、戦い方を選べる。 そして、ゼロだからこそ、一歩ずつ積み上げるしかない。 今日も僕は、新しいスタッフ(記事)を一人、現場へ送り出す。







