最近、お直しの広告を出してみました。
「ニーズは一定数あるだろう」「広告を出せばすぐにお問い合わせが来るだろう」——そんなふうに簡単に考えていたのです。
でも、もっと重要なことに気づきました。
そもそも、お直ししてまで１着の服にこだわる人っているのか？
広く刺さるサービスなのか？
パンツの裾上げなど、誰でも必要になるお直しはあります。
でも、それなら大手チェーンや量販店でも十分に対応できる。
わざわざ個人店にお願いする理由はあるのか。
そう考えると「特徴を示せないサービス」になってしまう気もします。
出張できることが強みになる
そこで僕が打ち出したのが「出張できます」という特徴。
エリアは限定されるんですが。
札幌市、中央区、豊平区、清田区とかです。
持ち込みが面倒な人、時間がない人にとっては大きなメリット。
個人店だからこそできる柔軟な対応で、差別化につながるのではないかと思っています。
コアなニーズに応えるお直しへ
さらに考えたのは、服好きのコアなニーズに応えること。
例えば——
- 古着を買ったけど、あと少し裾幅を詰めたい
- シルエットを変えたらもっと良くなる
- 既製品では満足できない部分を直したい
そんな“痒いところに手が届く”お直しなら、１着にこだわる人にとって価値がある。
つまり「お直ししてまで服にこだわる人」は確かに存在するし、
その人たちに向けて強くアプローチすることが大事なのかもしれません。
仮説とやり直しの繰り返し
僕は勝手に仮説を立てて、実際にニーズがあるのか試してみる。
なければまたアプローチの仕方を変えてやり直す。
その繰り返しこそが経営者の仕事であり、持っているリソースをうまく機能させるのも手腕だと思うのです。
現代はWEBサービスのおかげで、自分の仕事をアピールしやすい時代。
でも反対に、誰でも自由に発信できるから似たような情報が溢れている。
ありすぎて「結局どれでも良いのか？」と思う瞬間もあります。
だからこそ、僕自身の強みをどう見せるかが大切になる。
サイネージも活用する
幸い、地下鉄駅近くのサイネージ運営を任せてもらっています。
これも自分のリソースのひとつ。
WEBだけでなくリアルの場でも、うまく活用していくべきだと思っています。
さて、このサイネージに、
僕が出した広告。
これを見ていて今回のブログを書くきっかけになりました。
この広告じゃ、僕の会社じゃなければ選ぶ要素が足りなすぎるかなって。
広告の見せ方も改善できる
広告もただのミシン画像ではなく、ビフォーアフターを見せる。
「直す前」と「直した後」の違いを視覚的に伝えることで、サービスの価値が一目で分かる。
書きながら、改善点が次々と浮かんできます。
やっぱり、考え続けることが経営者の仕事なんだと思います。
まとめ
お直しは「誰でもできるサービス」に見えるかもしれない。
でも、出張対応やリメイク・リペアに特化することで、個人店だからこそ生き残れる道がある。
そして何より、お直ししてまで服にこだわる人は確かにいる。
その人たちに向けて、僕はスクラップアンドビルドの精神でサービスを磨いていきたいと思います。
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衣装制作を軸にしながら、お直しや広告運営も手がけています。
「ちょっと相談してみたい」「出張お直しを頼んでみたい」方は、ぜひ気軽につながってください。
