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はじめに：ネットで済ませたいけど、やっぱりリアル店舗が気になる
- 店員さんに話しかけられるのが苦手で、ついネットで買ってしまう
- でも、サイズ感や素材はやっぱり実物を見たい
- アラフィフになって、似合う服がわからなくなってきた
- ネットショッピングがなかった頃を知ってるだけにリアル店舗にいる雰囲気は嫌いじゃない
リアル店舗の苦手ポイントと魅力ポイント
苦手ポイント（人見知り視点）
- 店員さんに話しかけられるプレッシャー
- 買わないと悪いかな？という気まずさ
- 試着中の声がけが緊張する
魅力ポイント（実体験ベース）
- 実物を見て納得して買える安心感
- サイズや色味のズレがない
- 店舗の空間がちょっとした気分転換になる
- 今のトレンド感が感じられる
オンラインとの違い：人見知りにとってのメリットデメリット
| 項目 | オンライン | リアル店舗 |
|---|---|---|
| 気楽さ | 誰にも話しかけられない | 話しかけられる可能性あり |
| 情報量 | レビュー・画像頼り | 実物を見て判断できる |
| 失敗リスク | サイズ・素材感で失敗しがち | 試着で防げる |
| 気分転換 | 画面越しで完結 | 外出・空間体験ができる |
じゃあどうすればリアル店舗に足を向けられる？
- 例えばだけど、週末の気分転換に”自分時間”に組み込む。目的買いではない来店。
- O2O戦略（ネットで情報→店舗で購入）を活用
- セルフ接客型店舗にい行く（ユニクロ、ZARAなど）
- 話しかけない接客スタイルを明示してる店舗
アラフィフ世代こそ、リアル店舗の静かな価値を味わえる
- 誰かに選んでもらうより、自分で納得して選ぶ安心感
- 似合うか似合わないかわからないからこそ、実物で試したい
- ショップスタッフとの会話が苦手でも、空間やディスプレイからヒントを得られる
まとめ：「オワコン」じゃなくて「選び方が変わっただけ」
- リアル店舗は終わったのではなく、”変わった”
- 人見知りでも楽しめる工夫が増えている
- アラフィフ世代の「静かな買い物体験」にこそ、リアル店舗の価値がある
繋がり需要の芽
ここで自分の感覚的な話で言うと。
SNSやインターネットの普及で人間関係が複雑化し、孤独の認知が難しくなった現代。
2030年までには、『注目されること』と『本当に理解されること』の間の溝がより深くなる恐れがあるという。
同社（ミンテル）は、今日のコミュニケーションの課題について「いまや愛情や関心さえも『コスパ』で測られるようになり、手軽で即時的なオンラインでの交流が、時間をかけて築くリアルなつながりよりも優先されがちです」
＜HUFFPOST ／ 2025年10月27日〉引用
ハフポストの記事からこのような指摘もあります。
より人間らしさを求める傾向なんですかね。
SNSとかでより多くの人と繋がっているが、実はそうでもないのかな。って感じです。
そうした中、コンサルティングファームPwCが発表した最新の分析によると、
Z世代の61%が、新しい商品をオンラインではなく実店舗で発見することを好むと指摘しています。
https://tabi-labo.com/311980/pwcgenzparadoxspendinghabits
終わりに：人見知りでも、リアル店舗は味方になってくれる
「話しかけられるのが苦手」「似合う服がわからない」──そんな気持ち、私もずっと抱えてきました。
でも、リアル店舗には“静かな価値”があることに気づいてから、少しずつ足を運ぶようになりました。
もし、同じような悩みを抱えている方がいたら、気軽に話せる場所をつくりたいと思っています。
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